Caiu em golpe via PIX? A solução está chegando!
A partir de 1º de outubro de 2025, quem for vítima de golpe poderá contestar a transação direto no app do banco — sem precisar ligar para o atendimento nem enfrentar burocracia.
Isso será possível graças ao MED (Mecanismo Especial de Devolução), criado pelo Banco Central.
Veja como vai funcionar:
✅ Escolha a transação (em até 80 dias)
✅ Informe o tipo de golpe
✅ Acompanhe o pedido com número de protocolo
Importante:
A conta do golpista poderá ser bloqueada por até 11 dias e o banco poderá monitorá-la por até 90 dias para tentar recuperar o valor.
Mais segurança e menos dor de cabeça!